口ではうまいことを言っていても、行動がともなっていない人をたまに見かけます。
「あれだけ人に言っておいて自分はできてない」、
「やるって言ってたのに全然できていない」など、
言っていることとやっていることが違う人は、
自覚がある人とない人がいますが、どちらにしても信用を失ってしまいます。
「発言と行動が一致していること」や「リーダーに向いている人」
などについての研究で、
カリフォルニア州立大学のコリーン・ベンダースキー氏は、
MBAコースの参加者227人に4人から6人のグループを作らせて、
課題に取り組んでもらいました。
また、
参加者全員が性格テストを受けていました。
その結果、
1週目の集まりの後で、
他のメンバーについての評価を求めると、
外向的な人ほど、
他のメンバーから好かれていることがわかりました。
明るく、おしゃべりで笑わせてくれるような人は、
1週目には人気があったのです。
ところが、10週目にもう一度、
メンバーについての評価を求めると、
外向的で、明るい人ほど人気が落ちてしまうことがわかりました。
逆に、
神経質で、あまり他のメンバーと口をきかないような人のほうが、
評価が高くなることがわかったのです。
これはどういうことなのか、
ベンダースキー氏が調べてみました。
外向的な人は、
たしかに最初のうちは人気が出ます。
しかし、グループで課題に取り組んでいると、
外向的な人は、口では偉そうなことを言いながら、
思ったほどグループに貢献してくれないことが、少しずつバレていくのです。
逆に、神経質な人は、
寡黙であまりメンバーと話したりはしませんが、
コツコツと努力してくれて、
思った以上にグループに貢献してくれることがわかってくるので、
グループ内での評価は上がるのです。
寡黙な人は、初対面のときには、あまりよい印象を与えないかもしれません。
しかし、それでも2カ月、3カ月ぐらいたつ頃には、
他の人にも、
「あの人って、黙々とよく頑張ってるよな」ということが認知されていきます。
自分で、自分のことをアピールしようとしなくとも、
必ず、だれかが見ていてくれているのです。
自己アピールなどは控えめにして、
そのぶん、行動で示したほうがいいようです。
頑張って仕事をすることで、周りには伝わります。
無理にいいところを見せようとしなくても、
きちんと仕事をするということと、
人の良さは次第にわかってもらえるようです。
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